雙胞胎天使

二號特性：幫助者

基本恐懼：不被愛，不被需要

基本慾望：感受愛的存在

對生命的要求：如果有人愛我及有人被我愛護，我就OKAY了。

特質：感性，熱心，友善，取悅人，時常感覺自己付出得不夠，樂於助人，甘於犧牲，佔有慾強，有(感情帳簿)。

順境(可以愛人及被愛時)：富於同情心，體恤別人的處境，付出無條件的愛。

逆境(沒有愛或被背叛時)：橫蠻無理，操縱性強，對人有過分的要求。

處理感情的方法：過分強調別人的需求，而忽略了自己的需求。否認：本身的需求，對生命的失望，憤怒感，被傷害的感覺。

身體語言：柔軟而有力，願意與人有身體接觸；面部表情；柔和，多笑容；講話方式/語調：速度傾快，聲線較深，自嘲，有幽默感。

常由詞彙：你坐著，讓我來；不要緊，沒問題；好，可以；你覺得呢?

工作環境：強調合作性，大家同向一個目標邁進，沒有人際糾紛。

不能處理逆境時出現的特徵；戲劇型性格：

驕傲：對愛的極度需求；享樂主義；具高度誘惑性；任性；戲劇化(吸引注意)；不要求/不容許別人幫助；感情易受牽制；反智主義。

二號警鐘：取悅人；表現過分友善；太關懷別人的處境；太過慷慨；過分阿諛奉承；填補內心的空虛；不能確定別人的好感是否真的；不懂得接受別人的讚譽。

座右銘：施比受更有福

典型衝突點：偏袒某些同事，引起其它人的不滿，小圈子

優點：令人覺得特別/被欣賞

缺點：聽話就有好日子過，否則不管你

最適應工作環境：很多人際溝通，被重視，被愛戴

不適應工作環境：缺乏正面的人際溝通

管理方式：感性，助人成長，全都往肩上扛

令人不安地方：2號的愛有時令人窒息；缺乏客觀評估標準；愛人變成害人

溝通要點：保護人性化；清楚二號的盼望；幫助二號講出本身的真正需求；不要讓二號為你付出太多；小心二號將你的批評當作人身攻擊；恰當時有一定的身體接觸

激發要點：讓二號感覺偉大；在可能的範圍內，盡量暖二號的心；注重一對一的溝通；幫助二號提升自我價值；二號害怕當眾出醜，容許二號有足夠的時間及資料去學習新事物;二號害怕衝突；向二號確保衝突不會影響別人對他的好感；

時間管理：時間不屬於自己的；解救方案；防止二號越幫越忙，令他們分辯出他們想付出的未必是別人需要的；二號不容忍人際空間，提醒二號有時要袖手旁觀，給予別人成長機會；鼓勵二號先作好自己的工作；提點二號不要將人家的問題扛在肩上；

達成協議：二號要面子，令二號有下台階

常見問題：扮演犧牲者，事事個人化

解救方法：不要容許2號承擔太多的責任；將事與人分清楚

五號特性：思想家

基本恐懼：無助，無能，無知

基本慾望：能幹，知識豐富

對自己要求：當我成為某一方面的專家時，我就okay了。

特質：熱忠於尋求知識，喜歡分析事物及探討抽像的觀念，從而建立理論架構。

順境〔能幹時〕：理想主義者，對這世界深刻的見解，專注於工作，敢於革新，及產生有價值的新觀念。

逆境〔無能時〕憤世嫉俗，對人採取敵對及排斥的態度，自我孤立，誇大妄想，只想不做。

處理感情的方法：用抽離方式處理，彷彿是旁觀者，100％用腦做人，不喜歡群體動作，對規則不耐煩

身體語言：雙手交叉胸前，上身後傾，翹腿；面部表情；冷漠，皺起眉頭；講話方式/語調：平板，刻意表現深度，兜轉，沒有感情。

常用詞彙：我想；我認為；我的分析是……；我的意見是……；我的立場是……

工作環境：理論，邏輯；單獨工作，無時間限制；不必管理別人。

不能處理逆境時出現的特徵：與現實脫節型：

吝嗇：有被吞噬的恐懼；抗拒感情牽綁；病態式的自我孤立；冷血、無感覺；延遲採取行為；認知導向；空虛感；內疚；自卑；負面；過敏；長時間獨處，希望不被騷擾；有特殊專長，基本技能劣拙；想像能力極高，特別多恐懼；不祈望被愛＝防止傷害

五號警鐘：感覺被人或事掩蓋時，實時退避入思維世界；從客觀與安全的立場評估環境；與實際情況脫節；集中思維上的評論＝抽離；累積的評論成為五號的現實。

座右銘：知識就是力量

典型衝突：難以接近，令人(尤其二號及四號)有挫敗感

優點：學者風範，有深度，處變不驚

缺點：自覺高人一等，與人保持距離

最適宜工作環境：有足夠的時間去思考及分析，不必做出實時響應

不適宜工作環境：公開競爭及對抗

令人舒服地方：不感情用事，樣樣有數據支持

令人不滿地方：太過冷冰冰，城府深，高深莫測

溝通要點：不要侵犯五號的空間及時間；避免一切身體接觸；不要求五號給予實時的反應，容許他們有時間思索；　採取主動；不要對五號的思想或感受做出假設；五號不能處理人際衝突，幫助他們緩和此類情況。

激發要點：讚賞五號的學識及分析能力，容許五號在採取行動前做出說盡觀察；協助五號成為業內的專家；邀請五號評論其它同事的表現；讓五號有足夠的空間及時間去自我伸展；協助五號明暸他們冷冰冰的態度對人的影響。

號的時間管理：私人時間；解救方案；容許五號有私人時間；五號擅於做事後分析，不要催促他們做出決定；五號容易將思考與行動混淆，以為思考過等於做了，幫助他們集中結果，及做定時檢討；一定要給予五號清楚的限期成事。

5號達成協議：準備充份的數據；做出全理性的討論；讓五號有足夠時間思考。

常見問題：獨家村，神秘人

解救方案：基本上容許他做獨行俠，同時幫他看到他對小組的獨特貢獻，及小組對他的支持