創業會遇到很多危險嗎？  歡迎來了解創業良機
曾經有一位學員形容過自己對創業的心情，他說一聽到「創業」兩個字，除了 會讓她想到門庭若市的店面、忙碌的店員、收帳、客人來來往往、和老闆很有 成就感的笑容之外，其他能夠和創業有所關連的影像，就只剩下和「危險」劃 上關係。 事實上，我客觀的分析，作一個老闆，簡直就像是作一個聖人，不但要面對可 以預知到的一些資金、缺乏知識、技術、或管理能力所造成的營運危機、家人 是否支持的情緒壓力、市場的競爭等問題之外，這些年來，還要面對無法預知 的政策轉變或是政令修改、天災與從未發生過的流行疾病所帶來的威脅。 不過儘管大家都知道創業有關的所有風險、新聞媒體的節目，也流行採訪創業 者現身說法轉述他面臨過的危機和風險、每年的創業培訓課程中，顧問講師們 也幾乎在每一堂課裡或多或少會威脅一下未來的創業者對風險的概念，甚至一 些輔導創業培訓的單位還會固定用調查報告，更專業細節化的幫助創業者歸類 風險類別，比方重點整理出創業者在資金、個人能力特質、專業知識與技術、 家人與家庭支持度、和創業資訊與趨勢等五大方面的問題與明細，但卻就是澆 不熄一年比一年更旺盛的創業火焰，和每年都數以千計的女性創業者，主動積 極的準備投入這個「危險」的選擇裡。 到底是因為創業者都很傻？ 不害怕風險？ 抑或不夠實際？ 還是對於自我實現的渴望太過熱切呢？ 其實，在許多研究學者對創業者的定義中，可以瞭解這些明明知道危險，卻仍 是前仆後繼的創業人格。 早在八○年代，David McClelland就對創業家的特質提出他的論點，那就是創 業者普遍對於「成就」有較高的需求、願意承擔風險和冒險、與達成目標的企 圖心；到了一九九九年，創業家雜誌定義新創業家特質的調查中，更細節化的 列出到創業者的特點包括：
數，儘管誰都知道創業有風險存在，一場場爆滿的演講與培訓課程之中，不難 看出現今的女性朋友在自我提升與追逐自己夢想的方面，已經與男性不相上 下。 在一個創業風險的分析課程中，我就遇過一位學員在課後互動時說，他很清楚 自己要面對什麼創業風險，無論我們分析的再細、再明確都擋不住他要創業的 決定，對他來說既然決定創業，就要甘願承擔這些問題，他認為每個「選擇」 都有風險，就算他回到公司工作都一樣要面對「職場的風險」，因此，他除了 希望知道更多風險發生的可能性，他還希望能透過課程、學員互動，能夠得到 更多方式或技巧，可以在面對風險時，讓自己能有冷靜和面對的力量。也就因 為這群一年比一年更勇敢，也更成熟看待風險的創業朋友們，我並不打算再用 過去課程中那一套威脅的方式，試圖述說一堆因為自覺不足或是處置不當所產 生的風險，與「現實面對」的重要性，而是整理這些年來，創業學員與老闆 們，針對常見到的創業問題與如何面對的技巧策略來做說明。
首先，與其把創業中的風險設定得這麼嚴重，我所定義的「創業風險」其實是 指在創業過程中發生難以準備或預估、有立即解決的難度，造成老闆與企業都 處於不安全、不確定感的問題，導致困擾與焦慮、或是讓老闆個人與企業都面 對嚴重程度不等的危機。 這些問題是否會發展成對企業造成致命的地步，我認為除了無法抗拒的威脅與 意外，絕大部分還是得依照老闆個人能力特質、承擔力、與事前預估及準備， 又會呈現不同等級的風險，與危機管理模式。
基本上「創業」是人生中的一種選擇，所有選擇背後，一定都會有要冒的風險 與面對的問題，當問題來臨時，如何調整思維與心態去面對，就要考驗女性朋 友們平日的自我修練和創業精神的展現。 我經常會提供一個問題與風險等級表格，讓學員們分組來收集風險類別，以創 業前要面對的人、事、時、地、物、錢六方面的考量資源，來思考可能遇到的 問題類型。綜合這些年的結果，女性朋友在創業過程中經常面對的問題與風險 類型整體包括： 人：泛指因為「人」的原因而發生的風險，比方：個人特質能力不足、家人與 家庭問題、創業伙伴問題、員工的相處與管理、競爭者、客戶不足與控訴問題 事：從營運、管理到相關經營的大小事項造成的風險，比方：營運管理能力、 專業知識或行業技術不足、資訊趨勢缺乏、政策與政令改變等 時：時機或是時間分配等相關風險，舉凡：開店時機不對、個人時間分配、人 員工作時段設計、產品或行業生命週期 地：地點泛指商圈、商店所在地、通路經銷等相關風險：選錯地點、商圈評 估、通路或經銷問題、實際店面內外限制 物：舉凡產品、服務、設備之相關問題造成的風險：產品品質問題、專利侵 權、仿冒、服務問題、設備問題、裝潢與動線等 錢：創業中與金錢有關的問題：資本不足、沒有財務管理能力或成本概念、現 金不夠、舉債及利息壓力等 平日的風險預估管理、時間、溝通、與決策等管理能力，基本上在危機來臨 時，頂多只能防範部分的小問題，綜合許多經過大風大浪的成功老闆實際經 驗，大多數老闆都認為，只要問題進入到類似用「危機」或「風險」來形容的 程度，多半都攸關事業的生存危機，而這種時候只能先有一個自覺，那就是你 身為老闆的角色。
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