兩性溝通的表情與口氣
很多人誤解溝通的涵義，
不是在求協調，
而是想爭輸贏。
情人的溝通和打辯論賽不周，
不能「只贏」，就是輸。
和中指彎曲起來放在桌面，向他太太的方向匐伏前去。朋友很好奇，問他在做
什麼？
倆夫婦微笑不答。
宴畢，丘吉爾太太才悄悄告訴朋友：「出門前，我們倆發生了爭執，剛剛他那
個動作，是表示他正跪在地上，爬行來向我道歉！」
什麼是怨偶？
人人都有脾氣，能找出不傷大家自尊的溝通方式，自成佳偶；溝通方式常撕破
臉，或越講越不通，當然是怨偶了。
但在生活中，情人們確實常遇到越講越不通的狀況，原因何在？
我想主要的原因是，很多人誤解溝通的涵義，不是在求協調，而是想爭輸贏；
講理講得對方招架不住，贏得很高興，而對方也許口才略差，輸得也不服氣。
情人的溝通和打辯論賽不同，不能「只贏」，就是輸。
還有，就是表情與口氣的問題。
心裡有氣，進行溝通時難免杏眼圓睜、表情僵硬、一副兇相，不管你說
的話如何有技巧，他還是感到你的敵意。
語氣也是關鍵，有時我們「自認倒
霉」企圖結束紛爭，會心不甘情不願的道歉：「就算我錯好了，對不起！這樣
你滿意了吧？」 溝通時的表情和語氣，如果有侵略性，會適得其反，助長負面情緒。
請看這個由張老師台北輔導中心
總干事林聯章提供的小故事：有個年輕人剛學會開車，兜風時車子熄火，一時
發不動，後面的司機氣得猛按喇叭。
他滿頭大汗的下子車，走到運將旁，敲敲車窗。
運將橫眉豎目搖下車窗，原以為年輕人是來找麻煩的，沒想到年輕人對他笑
道：「先生，這樣好不好，你來替我發動車子，我來替你接喇叭，好嗎？」
懂得溝通的是聰明人，運用幽默成溝通，就要有智慧了。
某一次宴會中，朋友看見匠吉爾夫婦對坐無言，不久，大名鼎鼎的首相把食指
什麼是佳偶？
對方豈能滿意，只能把你的道歉當成諷刺，戰事往往越演越烈。
如果能以幽默感取代侵略性，溝通才有正面效果。
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