去年與莊老師的女兒
一同在美國上國際舞台代表臺灣領獎
莊老師的女兒右邊第二個
是今年國際世界大會的得獎者喔
右邊第二位
工商時報 D2/工商經營報／產業決勝 2007/08/28
《決勝know how》仙妮蕾德銀質專家經銷商莊英如：誠懇是永續經營之道
【李若彤】
16年前，莊英如（下圖）是個車體廣告公司收帳員，僅2萬多元的薪水，卻要獨力扶養父母以及女
兒，日子過得十分清苦。 仙妮蕾德卻巧妙地成為莊英如嶄新人生的起點，透過不斷地學習，莊英如今天
不僅是 仙妮蕾德的銀質專家經銷商，擁有4百萬元的年收入，更歷練出領袖視野，她表示，要在直銷領域
成功，技巧與話術都是其次，唯有誠懇才是永續經營的根本之道。
《有關係的陌生人》
莊英如表示，美國年會是她燃起經營熱誠的開始，所謂「眼見為憑」，親眼看到研發製造的過程與
各國人民的支持，讓她產生無比信心。
回台後，她便急於把心中的感動跟親友分享，希望他們也能趕快加入這個事業。
不過，沈溺於自我熱情的莊英如當時還不懂分享的技巧，也不知掌握重點，時常對著朋友批哩啪啦
一講兩個小時，讓朋友從不耐煩到臉色大變，她還毫無察覺，直到女兒偷偷拉她的衣袖說「媽，人家在
氣了啦！」，莊英如才回過神來。
經過多次嘗試後，莊英如逐漸抓住分享要訣，她認為推薦「有關係的陌生人」成功機率最高，像是
朋友的朋友，或者市場裡常去買菜的老闆等。
因為親戚太熟反而不留溝通餘地，而陌生人又缺乏信任，有點熟又不太熟的關係剛剛好適合談直銷事
業。
《誠懇具有感染力》
在經營心法上，莊英如認為誠懇最重要，偽善撐不了多久就會露出馬腳，必須在互動的過程中取得
對方的信任，「先讓對方接受你，才能接受 仙妮蕾德」，誠懇具有感染力，而得到認同之後，溝通就能
暢通無阻。
雖然莊英如在經營的初期也面臨親朋好友的反對，不過她以自身的改變作為見證，無形中轉化了別
人對她的觀點，因此她相信，遇到誤解不用急著辯解，時間會是最好的證明。
莊英如表示，隨著社會整體環境對直銷觀感的改變，直銷事業的訴求也從銷售產品轉為加盟連鎖通
路模式，現在她都以跨國事業與優渥獎金吸引新血加入，進而讓許多有創業念頭的年輕人成為 仙妮蕾德
新一代的領袖。
她認為，相信並服從上線的指導，跟隨公司的腳步發展，就能夠發展出真正大格局的事業。
在領導組織上，莊英如特別強調「每會必到」，她指出，進會場學習不只能夠學到資訊與趨勢，在
聆聽其他人分享成功經驗時，更可以對照自己的經歷，得到療傷的效果，重新充電應付明天的挑戰。
她從經驗中發現，當一個經營者不再進會場，那就是失敗的開端，他們會愈來愈沒有能量，漸漸就會完
全放棄，她坦言：「16年來，我還沒看過哪個下線可以不進會場就成功的」。
《家庭聚會是成長秘訣》
為了顧及到每個人並營造親和力，莊英如特別以小型座談會的方式講OPP，此外，下線再以家庭聚
會的方式進一步拉近與朋友的距離。莊英如表示，家庭聚會是讓組織成長的秘訣，因為相較之下，把朋
友約到家中聊天遠比約到會場聽演講來得容易，效果也最好。
莊英如認為 仙妮蕾德的事業機會屬於每個人，但她也知道不是每個人都會成為經營者，在多次接觸
後，她可以感覺出來對方是否有經營意願。而在培養新人上，她強調「不算命」，因為人心會變，有些
開始很有潛力的人卻無法堅持多久，而也有些人剛開始並沒有強烈企圖心，卻在潛移默化中覺醒，發現
自己嚮往的人生。
在領導上，莊英如認為「帶人要帶心」，下線會拷貝上線的模式，若只是嘴巴講大道理，卻不懂得
以身作則，那麼也只會培養出一群虛浮的下線。
不過若是付出真心，展現親和力，整個組織就會營造出良好的正向氣氛。
莊英如表示，在經營 仙妮蕾德前，她個性不善於與人溝通，也不想跟別人打招呼。但現在她不僅獲
得自由與財富，更得到全方位的成長，更讓她欣慰的是，女兒也在 仙妮蕾德拿到了6DR的榮耀，讓她感
受到傳承的喜悅。
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我真的很喜歡仙妮蕾德愛的團隊
因為不管上線組織是誰
大家都很願意互相幫忙
在我學習的過程中
莊老師也幫我很多忙
真謝謝她
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